Título :	Fundamentos de marketing de servicios : Conceptos, estrategias y casos
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Hoffman, K. Douglas, Autor ; Bateson, John E. G., Autor
Mención de edición:	2a. ed
Editorial:	México [México] : Internacional Thomson Editores, S. A. de C. V.
Fecha de publicación:	2002
Número de páginas:	569 p.
Il.:	il., tbls., gráf.
Dimensiones:	19 x 25 cm
ISBN/ISSN/DL:	978-970-686-202-1
Idioma :	Español (spa)
Clasificación:	Marketing
Palabras clave:	Administración  de  empresas.  Mercadeo.
Clasificación:	338.46/H6991
Resumen:	Características generales del marketing de servicios. Estrategia de los servicios: cómo administrar el encuentro del servicio. Cómo evaluar y mejorar la prestación de los servicios. Casos
Nota de contenido:	CÓDIGO DE BIEN : 943779.
Agroindustria :	Si
Agropecuaria :	Si
Ambiental :	Si
Biologia :	Si
Forestal :	Si
Turismo :	Si
Compra :	Compra
Link:	https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=764

Fundamentos de marketing de servicios : Conceptos, estrategias y casos [texto impreso] / Hoffman, K. Douglas, Autor ; Bateson, John E. G., Autor  . -  2a. ed . - México [México] : Internacional Thomson Editores, S. A. de C. V., 2002 . - 569 p. : il., tbls., gráf. ; 19 x 25 cm.
ISSN : 978-970-686-202-1
Idioma : Español (spa)

Clasificación:	Marketing
Palabras clave:	Administración  de  empresas.  Mercadeo.
Clasificación:	338.46/H6991
Resumen:	Características generales del marketing de servicios. Estrategia de los servicios: cómo administrar el encuentro del servicio. Cómo evaluar y mejorar la prestación de los servicios. Casos
Nota de contenido:	CÓDIGO DE BIEN : 943779.
Agroindustria :	Si
Agropecuaria :	Si
Ambiental :	Si
Biologia :	Si
Forestal :	Si
Turismo :	Si
Compra :	Compra
Link:	https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=764