| Título : |
Fundamentos de las relaciones públicas |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Tapia Frade, Alejandro, Autor |
| Editorial: |
Madrid [España] : Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S. A.) |
| Fecha de publicación: |
2015 |
| Número de páginas: |
355 p. |
| Il.: |
il |
| Dimensiones: |
19 X 25 cm. |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-84-368-3395-9 |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Palabras clave: |
Relaciones públicas. Planes de comunicación y Marketing del patrimonio. |
| Resumen: |
El libro presenta una visión integral de las relaciones públicas como disciplina estratégica dentro de las organizaciones, partiendo de la necesidad de ordenar y clarificar sus fundamentos teóricos, históricos y conceptuales. Desde el inicio se plantea que las relaciones públicas no solo son una práctica comunicativa, sino un campo de conocimiento esencial para comprender y gestionar la interacción entre las organizaciones y sus públicos, evitando confusiones derivadas de interpretaciones simplificadas del término.
Se explica la evolución histórica de las relaciones públicas y cómo han pasado de modelos unidireccionales, centrados en la persuasión o la difusión de información, hacia enfoques más avanzados basados en la comunicación bidireccional y el entendimiento mutuo. En este proceso destacan los modelos de actuación que muestran distintos niveles de madurez en la gestión comunicacional, siendo el modelo bidireccional simétrico el más desarrollado al priorizar el diálogo y el equilibrio entre organización y públicos.
El contenido también aborda las principales técnicas de las relaciones públicas aplicadas a distintos ámbitos, como el financiero, donde se analizan herramientas, objetivos y errores comunes en la gestión comunicativa. Se incorporan además temas clave como el lobbying y su relación con la administración pública, la responsabilidad social corporativa como eje de la imagen institucional y la comunicación en situaciones de crisis, resaltando la importancia de actuar con rapidez, coherencia y planificación para proteger la reputación organizacional.
Se profundiza en la relación con los medios de comunicación, entendidos como intermediarios fundamentales en la construcción de la opinión pública, así como en la comunicación interna, considerada un elemento estratégico para fortalecer la cultura organizacional y mejorar el funcionamiento interno. Asimismo, se incluye la dimensión internacional de las relaciones públicas, destacando las particularidades culturales y estratégicas al operar en distintos contextos globales.
En una fase más directiva, el libro desarrolla el proceso estratégico de las relaciones públicas, iniciando con la investigación —tanto cualitativa como cuantitativa— como base para la toma de decisiones. Luego se aborda la planificación estratégica, donde se definen públicos, objetivos, mensajes, estrategias, tácticas, cronogramas y presupuestos, integrando herramientas de gestión que permiten estructurar de manera ordenada las acciones comunicativas.
Posteriormente, se analiza la ejecución de las acciones publirrelacionistas, enfatizando la importancia del mensaje, los símbolos y la aceptación del cambio en los públicos. También se estudia la evaluación como etapa fundamental para medir resultados, considerando fases de preparación, implementación e impacto, lo que permite valorar la efectividad de las estrategias aplicadas.
Finalmente, el libro incorpora una reflexión ética y deontológica, destacando la necesidad de actuar bajo principios profesionales regulados por códigos internacionales, lo que refuerza la legitimidad y responsabilidad social de la disciplina.
En conjunto, la obra presenta a las relaciones públicas como un proceso continuo, estructurado y estratégico que integra teoría, técnica, gestión y ética, orientado a construir relaciones sólidas, transparentes y sostenibles entre las organizaciones y sus distintos públicos.
|
| Nota de contenido: |
CÓDIGO DE BIEN : 1.4.1.01.09.3707. |
| Agroindustria : |
Si |
| Agropecuaria : |
Si |
| Ambiental : |
Si |
| Biologia : |
Si |
| Forestal : |
Si |
| Turismo : |
Si |
| Compra : |
Compra |
| Link: |
https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=2267 |
Fundamentos de las relaciones públicas [texto impreso] / Tapia Frade, Alejandro, Autor . - Madrid [España] : Ediciones Pirámide (Grupo Anaya, S. A.), 2015 . - 355 p. : il ; 19 X 25 cm. ISBN : 978-84-368-3395-9 Idioma : Español ( spa)
| Palabras clave: |
Relaciones públicas. Planes de comunicación y Marketing del patrimonio. |
| Resumen: |
El libro presenta una visión integral de las relaciones públicas como disciplina estratégica dentro de las organizaciones, partiendo de la necesidad de ordenar y clarificar sus fundamentos teóricos, históricos y conceptuales. Desde el inicio se plantea que las relaciones públicas no solo son una práctica comunicativa, sino un campo de conocimiento esencial para comprender y gestionar la interacción entre las organizaciones y sus públicos, evitando confusiones derivadas de interpretaciones simplificadas del término.
Se explica la evolución histórica de las relaciones públicas y cómo han pasado de modelos unidireccionales, centrados en la persuasión o la difusión de información, hacia enfoques más avanzados basados en la comunicación bidireccional y el entendimiento mutuo. En este proceso destacan los modelos de actuación que muestran distintos niveles de madurez en la gestión comunicacional, siendo el modelo bidireccional simétrico el más desarrollado al priorizar el diálogo y el equilibrio entre organización y públicos.
El contenido también aborda las principales técnicas de las relaciones públicas aplicadas a distintos ámbitos, como el financiero, donde se analizan herramientas, objetivos y errores comunes en la gestión comunicativa. Se incorporan además temas clave como el lobbying y su relación con la administración pública, la responsabilidad social corporativa como eje de la imagen institucional y la comunicación en situaciones de crisis, resaltando la importancia de actuar con rapidez, coherencia y planificación para proteger la reputación organizacional.
Se profundiza en la relación con los medios de comunicación, entendidos como intermediarios fundamentales en la construcción de la opinión pública, así como en la comunicación interna, considerada un elemento estratégico para fortalecer la cultura organizacional y mejorar el funcionamiento interno. Asimismo, se incluye la dimensión internacional de las relaciones públicas, destacando las particularidades culturales y estratégicas al operar en distintos contextos globales.
En una fase más directiva, el libro desarrolla el proceso estratégico de las relaciones públicas, iniciando con la investigación —tanto cualitativa como cuantitativa— como base para la toma de decisiones. Luego se aborda la planificación estratégica, donde se definen públicos, objetivos, mensajes, estrategias, tácticas, cronogramas y presupuestos, integrando herramientas de gestión que permiten estructurar de manera ordenada las acciones comunicativas.
Posteriormente, se analiza la ejecución de las acciones publirrelacionistas, enfatizando la importancia del mensaje, los símbolos y la aceptación del cambio en los públicos. También se estudia la evaluación como etapa fundamental para medir resultados, considerando fases de preparación, implementación e impacto, lo que permite valorar la efectividad de las estrategias aplicadas.
Finalmente, el libro incorpora una reflexión ética y deontológica, destacando la necesidad de actuar bajo principios profesionales regulados por códigos internacionales, lo que refuerza la legitimidad y responsabilidad social de la disciplina.
En conjunto, la obra presenta a las relaciones públicas como un proceso continuo, estructurado y estratégico que integra teoría, técnica, gestión y ética, orientado a construir relaciones sólidas, transparentes y sostenibles entre las organizaciones y sus distintos públicos.
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| Nota de contenido: |
CÓDIGO DE BIEN : 1.4.1.01.09.3707. |
| Agroindustria : |
Si |
| Agropecuaria : |
Si |
| Ambiental : |
Si |
| Biologia : |
Si |
| Forestal : |
Si |
| Turismo : |
Si |
| Compra : |
Compra |
| Link: |
https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=2267 |
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