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Gestión de la calidad de los procesos turísticos / Alonso Almeida, Mar / Madrid [España] : EDITORIAL SINTESIS, S.A. (2006)
Título : Gestión de la calidad de los procesos turísticos Tipo de documento: texto impreso Autores: Alonso Almeida, Mar, Autor ; Barcos Redín, Lucía, Autor ; Martín Castilla, Juan Ignacio, Autor Editorial: Madrid [España] : EDITORIAL SINTESIS, S.A. Fecha de publicación: 2006 Número de páginas: 334 p. Il.: tbls. Dimensiones: 23 X17 cm ISBN/ISSN/DL: 978-84-9958-871-1 Idioma : Español (spa) Palabras clave: Turísmo. Calidad. Resumen: Introducción a la calidad: conceptos y evolución. Principales teorías de la calidad. Costes de calidad en las empresas turísticas. Diagnóstico, planificación y control de calidad en la empresa turística. Gestión de la calidad del servicio turístico. Agroindustria : No Agropecuaria : No Ambiental : Si Biologia : No Forestal : No Turismo : Si Compra : Compra Link: https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=1708 Gestión de la calidad de los procesos turísticos [texto impreso] / Alonso Almeida, Mar, Autor ; Barcos Redín, Lucía, Autor ; Martín Castilla, Juan Ignacio, Autor . - Madrid [España] : EDITORIAL SINTESIS, S.A., 2006 . - 334 p. : tbls. ; 23 X17 cm.
ISBN : 978-84-9958-871-1
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: Turísmo. Calidad. Resumen: Introducción a la calidad: conceptos y evolución. Principales teorías de la calidad. Costes de calidad en las empresas turísticas. Diagnóstico, planificación y control de calidad en la empresa turística. Gestión de la calidad del servicio turístico. Agroindustria : No Agropecuaria : No Ambiental : Si Biologia : No Forestal : No Turismo : Si Compra : Compra Link: https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=1708 Reserva
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