| Título : |
Marketing turístico : Guía, información y asistencias turísticas. Agencias de viajes y gestión de eventos. Gestión de alojamientos turísticos. |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Ojeda García, C. Delia, Autor ; Mármol Sinclair, Patricia, Autor |
| Mención de edición: |
2a. ed |
| Editorial: |
Madrid [España] : Ediciones Paraninfo, S. A. |
| Fecha de publicación: |
2017 |
| Número de páginas: |
234 p. |
| Il.: |
il. |
| Dimensiones: |
21 X 27cm |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-84-283-3825-7 |
| Idioma : |
Español (spa) |
| Resumen: |
El libro presenta una visión integral del marketing turístico, iniciando con los fundamentos conceptuales del marketing y su adaptación al ámbito turístico, donde se explican sus principios, terminología y la particularidad de los servicios y productos turísticos. Se aborda la evolución del marketing hacia un enfoque centrado en el consumidor, junto con las tendencias actuales del sector.
A partir de ello, se desarrolla la segmentación de mercados turísticos como base estratégica, analizando sus criterios, utilidad y aplicación para diseñar estrategias comerciales efectivas y posicionar adecuadamente la oferta en el mercado.
El contenido profundiza en el marketing mix aplicado al turismo, especialmente en la gestión del producto y el precio, incluyendo el ciclo de vida de los productos turísticos, el desarrollo de nuevos servicios, la fijación de precios y herramientas como el revenue management. Luego se amplía hacia la distribución y la comunicación, explicando los canales, estrategias de comercialización y los procesos de comunicación en el sector turístico.
Se incorporan también las nuevas tecnologías y el marketing digital, destacando el uso de internet, el marketing directo y la gestión de bases de datos, así como la importancia del big data y la normativa relacionada con la protección de la información.
El libro continúa con la elaboración del plan de marketing, detallando sus fases, desde el análisis y diagnóstico hasta la implementación, control y auditoría, integrando además su relación con otros ámbitos empresariales.
Finalmente, se estudia el comportamiento del consumidor turístico, incluyendo sus motivaciones, el proceso de decisión de compra, la fidelización, las tendencias de consumo y el concepto de consumerismo, junto con los derechos y deberes de los consumidores.
En conjunto, la obra ofrece una formación completa que combina teoría, estrategia y aplicación práctica del marketing en el contexto turístico. |
| Nota de contenido: |
CÓDIGO DE BIEN : 1.4.1.01.09.3730.
|
| Agroindustria : |
No |
| Agropecuaria : |
No |
| Ambiental : |
Si |
| Biologia : |
No |
| Forestal : |
No |
| Turismo : |
Si |
| Compra : |
Compra |
| Link: |
https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=2261 |
Marketing turístico : Guía, información y asistencias turísticas. Agencias de viajes y gestión de eventos. Gestión de alojamientos turísticos. [texto impreso] / Ojeda García, C. Delia, Autor ; Mármol Sinclair, Patricia, Autor . - 2a. ed . - Madrid [España] : Ediciones Paraninfo, S. A., 2017 . - 234 p. : il. ; 21 X 27cm. ISBN : 978-84-283-3825-7 Idioma : Español ( spa)
| Resumen: |
El libro presenta una visión integral del marketing turístico, iniciando con los fundamentos conceptuales del marketing y su adaptación al ámbito turístico, donde se explican sus principios, terminología y la particularidad de los servicios y productos turísticos. Se aborda la evolución del marketing hacia un enfoque centrado en el consumidor, junto con las tendencias actuales del sector.
A partir de ello, se desarrolla la segmentación de mercados turísticos como base estratégica, analizando sus criterios, utilidad y aplicación para diseñar estrategias comerciales efectivas y posicionar adecuadamente la oferta en el mercado.
El contenido profundiza en el marketing mix aplicado al turismo, especialmente en la gestión del producto y el precio, incluyendo el ciclo de vida de los productos turísticos, el desarrollo de nuevos servicios, la fijación de precios y herramientas como el revenue management. Luego se amplía hacia la distribución y la comunicación, explicando los canales, estrategias de comercialización y los procesos de comunicación en el sector turístico.
Se incorporan también las nuevas tecnologías y el marketing digital, destacando el uso de internet, el marketing directo y la gestión de bases de datos, así como la importancia del big data y la normativa relacionada con la protección de la información.
El libro continúa con la elaboración del plan de marketing, detallando sus fases, desde el análisis y diagnóstico hasta la implementación, control y auditoría, integrando además su relación con otros ámbitos empresariales.
Finalmente, se estudia el comportamiento del consumidor turístico, incluyendo sus motivaciones, el proceso de decisión de compra, la fidelización, las tendencias de consumo y el concepto de consumerismo, junto con los derechos y deberes de los consumidores.
En conjunto, la obra ofrece una formación completa que combina teoría, estrategia y aplicación práctica del marketing en el contexto turístico. |
| Nota de contenido: |
CÓDIGO DE BIEN : 1.4.1.01.09.3730.
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| Agroindustria : |
No |
| Agropecuaria : |
No |
| Ambiental : |
Si |
| Biologia : |
No |
| Forestal : |
No |
| Turismo : |
Si |
| Compra : |
Compra |
| Link: |
https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=2261 |
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