| Título : |
Departamentos de teléfonos : Acceso a internet: Llamadas de larga distancia: Teléfonos en habitaciones: Llamadas internas |
| Tipo de documento: |
texto impreso |
| Autores: |
Claudia Hernández Castillo, Autor |
| Mención de edición: |
1a. ed |
| Editorial: |
México [México] : Editorial Trillas, S. A. de C. V. |
| Fecha de publicación: |
2011 |
| Número de páginas: |
94 p. |
| Il.: |
il., tbls. |
| Dimensiones: |
18 x 25 cm |
| ISBN/ISSN/DL: |
978-607-17-0685-0 |
| Idioma : |
Español (spa) Idioma original : Español (spa) |
| Clasificación: |
5 Información y comunicación:5.45 Tecnología de la información (equipos)
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| Palabras clave: |
Teléfono. Empleados. Hoteles. Mesones. Administración. |
| Clasificación: |
621.395/H558 |
| Resumen: |
Función del departamento. Descripción de puestos. Actividades por turno. Relación con los departamentos. Etiqueta de presentación. Organigrama. Normas de calidad. Estándares. Teléfonos en áreas públicas. Teléfonos en las habitaciones. Acceso de internet de alta velocidad. Servicio telefónico general. Reservaciones. Tarifas telefónicas. Análisis de competencia. Llamadas de larga distancia. Otras funciones del departamento de teléfonos. Despertador. Bitácora de segundo esfuerzo. Atención de llamadas de emergencia. Equipo de telecomunicación. Presupuesto. |
| Nota de contenido: |
CÓDIGO DE BIEN : 9438545. |
| Agroindustria : |
No |
| Agropecuaria : |
No |
| Ambiental : |
Si |
| Biologia : |
No |
| Forestal : |
No |
| Turismo : |
Si |
| Compra : |
Compra |
| Link: |
https://www.uea.edu.ec/pmb/index.php?lvl=notice_display&id=856 |
Departamentos de teléfonos / México [México] : Editorial Trillas, S. A. de C. V. (2011)
